سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع



1- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو تالف ويجب أن يكون في نفس الحالة الأصلية التي تلقيته عليها.
2- لا تقبل المنتجات المسترجعة اذا حدث بها اي ضرر أو تلف على ملامحها (شكلها)، أو على الاسماء التي عليها ،أو عبوتها الأصلية
3- يتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا تم سداد مبلغ الطلب بواسطة بطاقة الائتمان خلال 10 أيام من استلام المنتج المراد استرجاعه.
4- يتم رد المبلغ المسترد على شكل رصيد / قسيمة للطلب من المتجر في حالة كان الدفع عن
طريق ( الدفع عند الاستلام) فقط تواصل مع الايميل
wecare@asaribeauty.com
أو الواتساب
+973-3419 7226
5- إذا كانت المنتجات غير صالحة للاسترداد، سيتم إبلاغك من خلال الواتساب أو الإيميل بحسب طريقة تواصلك معنا
6- من أجل ضمان رضا عملائنا الأعزاء، فإن جميع مشترياتهم في موقعنا قابلة للإرجاع والاستبدال مجانًا خلال 30 يوم من تاريخ استلام الطلب.
7- من أجل ضمان رضا عملائنا الأعزاء، فإن جميع مشترياتهم في موقعنا قابلة للإرجاع والاستبدال مجانًا خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.

الاستبدال/الاسترجاع داخل مملكة البحرين
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال يرجى التواصل مع الايميل
wecare@asaribeauty.com
أو الواتساب
+973-3419 7226
سيتم إعلام المندوب بالقدوم إلى عنوانك لاستلام البضاعة المسترجعة خلال يومين عمل

الاستبدال/الاسترجاع في المملكة العربية السعودية وبقية دول الخليج
قم بطباعة نموذج بوليصة الشحن الجوي الذي سيتم إرساله إلى بريدك الالكتروني
بامكانك الاتصال بشركة التوصيل سمسا أو دي اتش ال ليقوموا باستلام البضاعة المسترجعة أو أن تقوم بإيصالها إلى أقرب مكتب من فروعهم مع إرفاق بوليصة الشحن الجوي التي طبعتها

الاسترجاع والاستبدال لبقية دول العالم
سوف تتحمل أنت رسوم البريد ويجب أن تكتب على الشحنة (بضاعة مسترجعة) لتتجنب تحمل أي رسوم إضافية
لا تنسى أن تطلب رقم تتبع الشحنة لتتأكد من وصولها
سوف تستغرق عملية وصول الشحنة وإرجاع المبلغ 28 يوم عمل، وسوف تتسلم المبلغ بحسب الطريقة التي اخترتها

شروط وأحكام الاسترجاع والاستبدال
الاسترجاع والاستبدال يتم خلال 30 يوم فقط من وصول الشحنة
المنتج يجب أن يكون بحالة جيدة تمامًا
المنتج يجب أن يكون في نفس العلبة والتغليف الذي استلمته به